Salí sorteado y no puedo sacar el turno

Hola tengo una duda salí sorteado pero no puedo sacar el turno debo esperar mucho tiempo es normal porque ya pasaron más de 10 días y en algunos lugares leí que solo son 10 días hábiles. .. Espero sus respuestas desde ya muchas gracias!!

Buenas, me sumo a la consulta, también salí sorteado, pero al querer pedir turno me dice que no figuro ganador, es el 12º sorteo de desarrollos urbanísticos de Morón. Gracias

Yo soy de San Juan y también sali ganador en desarrollo urbanístico

Me sumo a la consulta, sali sorteada en el mismo sorteo y aun no aparece la opcion para solicitar el turno, no se si es normal o no.

Buenas, me llegó un mail informándome que debía llamar al 0810-222-0019 de lunes a viernes de 9 a 21 hs, llamé y me asesoraron con los papeles y me dieron el turno para dentro de un mes, así que lo del plazo de 10 días parece que no era tan estricto. Saludos