Atraso en los desembolsos

Hola: Tengo un Crédito de la Línea Terminación, solicité el segundo desembolso, ya pasaron más de 20 días hábiles, reclamé y la respuesta fue que están atrasados en Análisis de Tasación. Que también están atrasados con los depósitos y que no saben cuándo lo van a depositar. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo? La obra está parada, yo estoy endeudada, las planillas ya cumplieron 11 meses y el presupuesto está obsoleto. Estoy realmente angustiada, ¿será que ya no van a depositar?