Al solicitar turno...

Chicos salì sorteada el 10 para la linea de Construcción, al otro día intentando solicitar turno solicite turno en un banco cerca de donde estoy parando en Capital Federal teniendo en cuenta que se tenia solo 3 días en hacerlo después del sorteo y yo debía pedir en el banco de la ciudad de Corrientes...el caso es que me daban la opción de turno para 16 de junio o rechazar el turno...yo presione igual 16 junio porque supuse que si rechazaba no tendría luego posibilidad...,  puede que me rechacen o me dejen fuera de esto por cometer este error? donde debo remitirme para que me cambien el turno? hay posibilidad de enviar un mail o un nro de tel, donde comunicarme y explicarles esto? ya intenté volver a pedir turno y no me dan opción ni de modificar siquiera.
Gracias!